أهلاً بك في متجر الورا
إن استعانتك بخدمات موقعي تعني إقرارك على البنود المدونة ادناه , لذلك يرجى القراءة بعناية قبل عملية الشراء لضمان توفير خدمة أفضل.
- - لطلبات توزيعات الزواج والمواليد او اي منتجات تحتاج تجهيز خاص بالعميل تكون مدة العمل من أسبوع إلى اسبوعين من بعد تأكيد الطلب ، للطلبات المستعجله نرجو التواصل على الواتساب حتى يتم تحديد مده في وقت أقصر حسب الضغط لدينا 0590087275 وبعد التواصل والتأكيد يجب تحويل قيمه الطلب+ قيمه الشحن.
- - يتم إلغاء الطلب تلقائيا ان لم يتم تحويل المبلغ خلال بضع ساعات.
- - عند التحويل لا يتم استرجاع المبلغ ( لا نلغي أي طلب بعد التحويل)
- - يجب أن تكون البيانات المقدمة من قبل العميل (الإسم والعنوان ورقم الجول ) صحيحة
- - السلع الغير متوفرة وتم شرائها سنقوم باسترجاع المبلغ بعد التواصل مع العميل وتقديم الافادة بذلك.
- - جميع الاسعار قابله للتغيير
- - اذا لم تستلم الشحنه وعادت إلينا، تكلفه الشحنه للمرة الثانيه تكون على العميل
- - الشحن مع شركة أرامكس قابل للتغير وسوف نقوم بإشعارك إذا لزم الأمر بذلك
- نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد العميل على اتصالات المندوب وعن أي شحنة لا يستلمها صاحبها خلال 5 أيام.
- في حال رغب العميل في إعادة ارجاع الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى.
- لا يحق للعميل الاعتراض على الفاتورة بعد مدة اقصاها اسبوع من تاريخ الشحن.
- إ ذا تأكد وجود خطأ بالطلب من قبلنا سنقوم بالإجراء المناسب لتصحيحة وتحمل التكاليف .
- اذا تم التحويل بعد موافقتك ع مدة العمل لايتم استرجاع المبلغ ولا تقديم موعد التسليم لاي سبب كان.
- لا نتحمل مسؤولية تاخير الشحنات من قبل شركات الشحن ، نعمل ما بوسعنا لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد.
- بعد ارسال بوليصة الشحنة الى العميل تتم المتابعة من قبل العميل وليس من قبل المتجر ولا يحق للعميل الاعتراض عن موعد الوصول لأن شركة الشحن ليست تحت ادارتنا
- - مدة التنفيذ و التوصيل: المنتجات الجاهزه من 3 الى 7 أيام وللمنتجات التي تحتوي على كتابة اسم او تعديل التصميم من أسبوع إلى اسبوعين
وللطلبات المستعجله الرجاء التواصل على الواتساب.
- عند وصول المندوب لباب منزل العميل و يتم التجاهل من قبل العميل و عدم إستلام الطلب وإضطرار المندوب للرجوع سيتم احتساب قيمه التوصيل للمرة الثانيه